সেবা

বিক্রয় পরে পরিষেবা

1-200G0093425492মিরুইকের পরিষেবা দর্শন: দ্য নিউ জার্নিতে, আমরা দ্য টাইমসের সাথে গতি রক্ষা করব, কখনই সন্তুষ্ট থাকব না, এবং প্রতিযোগিতায় আমাদের বিরোধী এবং নিজেরাই ক্রমাগত ছাড়িয়ে যাব। গ্রাহকরা ব্যবসায়িক বেঁচে থাকার ফাউন্ডেশন এবং আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাজের মান। আমাদের কোম্পানির একটি পেশাদার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা বিভাগ রয়েছে, পরিষেবা হটলাইন (0755-28604516), আপনি যখন কোনও পণ্য ব্যর্থতার মুখোমুখি হন, দয়া করে আপনার স্থানীয় ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের বিক্রয়োত্তর সেবা বিভাগের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিষেবাগুলি সরবরাহ করব We । পেশাদার পরামর্শ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের পরিষেবাগুলি দিয়ে গ্রাহকদের সরবরাহ করুন। ভাল খ্যাতি গ্যারান্টি, কঠোর, দক্ষ এবং পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণ দল, ভাল প্রাক বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর বিক্রয় পরিষেবা সহ ব্যবহারকারীদের সরবরাহ করার গ্যারান্টি, এবং অর্ডার দেওয়ার আগে পণ্যের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তার পরিচয় দেয়। প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করুন এবং একজন ভাল ব্যবহারকারীর উপদেষ্টা হন। ব্যবহারকারীর প্রয়োজন অনুযায়ী সময়ের সাথে সাথে পণ্যের পারফরম্যান্স উন্নত করুন এবং ক্রমাগতভাবে পণ্যের গুণমান উন্নত করুন। "ব্যবহারকারীদের জন্য পরিবেশন করা, ব্যবহারকারীর জন্য দায়িত্বশীল হওয়া এবং সন্তোষজনক ব্যবহারকারীদের" পরিষেবা পরিষেবাটি উপলব্ধি করুন।

১. টেলিফোন পরামর্শ: হটলাইন সমর্থন করুন, প্রথমে নির্ণয় করুন, পরে মেরামত করুন এবং আপনার সমস্যাগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করুন।
2. সম্পূর্ণ অবকাঠামো এবং স্টাফিং: জটিল সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আমাদের কাছে পেশাদার এবং প্রযুক্তিগত ব্যক্তি রয়েছে এবং ব্যবহারকারীরা যাতে সবচেয়ে সুবিধাজনক, সময়োপযোগী এবং কার্যকর সহায়তা পান তা নিশ্চিত করার জন্য একটি পেশাদার পরিষেবা পরিচালনা ব্যবস্থা রয়েছে।
৩. পরিষেবার মান নিশ্চিত করার জন্য একটি শক্তিশালী এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সিস্টেম: সংস্থাটি প্রযুক্তিগত কর্মীদের জন্য নিয়মিত এবং মাল্টি-লেভেল প্রশিক্ষণ পরিচালনা করে, ক্রমাগতভাবে প্রযুক্তিগত কর্মীদের সামগ্রিক মানের উন্নতি করে এবং ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।
৪. বিস্তৃত প্রযুক্তিগত পরিষেবা নিরীক্ষণ: একটি পরিপূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ অপারেশন স্ট্যান্ডার্ড প্রতিষ্ঠিত, এবং ব্যবহৃত গ্রাহক সমীক্ষা, ফলো-আপ টেলিফোন রিটার্ন ভিজিট, বিস্তৃত পারফরম্যান্স মূল্যায়ন এবং উচ্চতর পরিষেবার গুণমান নিশ্চিত করার জন্য রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের উপর কড়া পরিষেবা মানের পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করার অন্যান্য পদ্ধতি।

ত্রুটি মেরামত

যখন আপনি কিনেছেন পণ্যটি ব্যর্থ হয়, আমরা ত্রুটি সনাক্তকরণ পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি। প্রকৌশলী ফল্ট প্রকারের বিচার করার পরে, আপনি এটি মেরামত করবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
1. মেরামত পরিষেবা
আপনার শহরে যদি কোনও বিশেষ মেরামত কেন্দ্র না থাকে তবে পণ্যের ওয়্যারেন্টি সরাসরি নিকটস্থ মেরামত কেন্দ্র বা সরাসরি আমাদের সংস্থার রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগে প্রেরণ করা হবে। রাউন্ড-ট্রিপ পরিবহন ব্যয়ের জন্য ব্যবহারকারী দায়বদ্ধ; মেরামতির পরে, আমরা ওয়ারেন্টি কার্ডের নিয়মাবলী অনুসারে এটি আপনার কাছে পাঠিয়ে দেব যা আপনি কাজের সময় এবং উপকরণগুলির জন্য চার্জ করেন (আমরা ওয়্যারেন্টি কার্ডে নির্দেশিত হিসাবে ছাড় পেয়েছি এমন ব্যক্তিদের চার্জ করব না); যখন আপনার প্রদান করা উচিত ফি গ্রহণ করা হয়, তখন অর্থ প্রদানটি পাওয়ার সাথে সাথে আমরা পণ্যটি পুনরায় মেরামত করব এবং চার্জটি আপনার কাছে পাঠানো হবে।
2. সাইটে রক্ষণাবেক্ষণ
আপনি যদি আমাদের পাশে থাকেন তবে আপনি আমাদের উচ্চ-মানের পরিষেবাটি আরও ভালভাবে উপভোগ করতে সক্ষম হবেন; আপনি ব্যর্থতার পরে অল্প সময়ের মধ্যে আমাদের রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের পণ্য সরবরাহ করতে পারেন; অল্প সময়ে, আমরা পণ্যটি মেরামত করব এবং অবিচ্ছিন্ন ব্যবহারের জন্য আপনাকে চেক এবং বিতরণ করব।

বিক্রয় পরে পরিষেবা প্রতিশ্রুতি

সবার আগে, আপনার আস্থার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ এবং আমাদের সংস্থাকে সহায়তার জন্য। বিক্রয়-পরে পরিষেবা আরও ভাল পেতে এবং আপনার অধিকার এবং আগ্রহগুলি সুরক্ষিত করার জন্য, আমরা নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
1. পণ্য ক্রয়ের তারিখ থেকে এক বছরের মধ্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সরবরাহ করে। যদি ওয়্যারেন্টি সময়কালে কোনও ব্যর্থতা দেখা দেয় তবে কোম্পানির পেশাদাররা নিশ্চিত করে যে ব্যর্থতা মানুষের কারণ দ্বারা হয় নি এবং কোম্পানী বিনামূল্যে মেরামত, উপাদানগুলির প্রতিস্থাপন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাদি সরবরাহ করবে।
২. ওয়ারেন্টি সময়সীমা অতিক্রম করা হলে, মেরামত করার সময় একটি মেরামত ফি (মেরামত ফি প্লাস কম্পোনেন্ট ফি) নেওয়া হবে।
৩. ওয়ারেন্টি পিরিয়ড চলাকালীন, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির জন্য উপাদান ফি নেওয়া হবে:
উ: ক্ষতিগ্রস্ত উপাদান এবং ব্যবহারকারী বা দুর্ঘটনা বিপর্যয়ের দ্বারা অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে দগ্ধ সার্কিট বোর্ডগুলি;
খ। বিশেষায়িত পেশাদাররা শুরু, চেক, সংশোধন, ইত্যাদি;
সি। নির্দেশাবলী অনুসরণ না করে অপারেশন দ্বারা ব্যর্থতা;
৪. যে পণ্যগুলি 5 বছরেরও বেশি সময় ধরে বন্ধ রয়েছে এবং নন-মেরেক পণ্যগুলি রক্ষণাবেক্ষণের বিষয় নয়।
৫. রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ব্যবহারকারী ফ্রেটের জন্য দায়বদ্ধ।
Fun. কার্যকরী আনুষাঙ্গিক এবং উপকরণ যেমন পরীক্ষার লিডস, পাওয়ার কর্ডস, টেস্ট লিডস, ক্লিপস, ব্যাটারি এবং যন্ত্রপাতি এবং মিটারগুলির জন্য ফিউজ টিউবগুলি ফ্রি তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নয়।

শেনঝেন মিরুইকে বৈদ্যুতিন প্রযুক্তি কোং, লিমিটেড
বিক্রয়-পরে পরিষেবা কেন্দ্র লাইন: 0755-28604516


কপিরাইট © 2021 শেনজেন মিরুইকে বৈদ্যুতিন প্রযুক্তি কোং, লিমিটেড বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্য, সাইটম্যাপ, উচ্চ ভোল্টেজ ক্যালিব্রেশন মিটার, 1000 ভি- 40 কেভি ডিজিটাল মিটার, ভোল্টেজ মিটার, ডিজিটাল উচ্চ ভোল্টেজ মিটার, উচ্চ-ভোল্টেজ ডিজিটাল মিটার, উচ্চ ভোল্টেজ মিটার, সব পণ্য